Сотрудники Общественной приемной правозащитного движения «Сопротивление» разработали и успешно внедрили электронную систему учета обратившихся за помощью граждан. Новая электронная система учета граждан, обратившихся в «Сопротивление» за консультацией или помощью, позволяет структурировать весь поток информации поступающий нашим специалистам. Если раньше юристы и психологи вели отдельные записи и готовили отчет в электронном виде по истечении определенного срока, то теперь, составление статистических выкладок и аналитических материалов занимает всего лишь несколько минут. В любой момент, любому специалисту Общественной приемной доступны практически все материалы, по которым ведется работа. В «Сопротивлении» не остается без внимания ни одно обращение граждан, будь то, по телефону «Горячей линии», либо личный визит в Общественную приемную. Электронный лист юридической консультации включает в себя информацию о характере дела гражданина (уголовное, гражданское, и .т.д.), процессуальном положении обратившегося (потерпевший , свидетель, заявитель и т.д.), уголовную статью, информацию о бездействии или незаконных действиях представителей правоохранительных органов и чиновников, характере и объеме оказанной гражданину помощи. Таким же образом ведется лист психологической консультации. Внедрение электронной системы позволит нашему движению более четко проводить анализ состояния прав потерпевших и свидетелей в России и определять направления работы.